2021-12-24 09:40:08
迎賓汽車公司開展政務接待用車服務 滿意度調(diào)查工作
為了解服務單位用車需求，提升服務品質(zhì)，更好的保障政務接待用車服務，2021年12月22日，迎賓汽車公司副總經(jīng)理王宇桐帶領公司調(diào)度前往用車單位集中開展2021年度政務接待用車服務滿意度調(diào)查工作。本次走訪調(diào)研了市行政審批局、市應急局、市衛(wèi)生監(jiān)督中心等多家單位，綜合服務滿意度達到100% 。 本次調(diào)查工作，迎賓汽車公司領導高度重視，針對服務意識、工作要求、行車安全、職業(yè)道德四方面，提前制定好調(diào)查問卷，副總經(jīng)理王宇桐與服務單位負責人面對面真誠交流，積極聽取意見和建議，確保本次服務滿意調(diào)查工作的真實性、客觀性。交談中，用車單位對迎賓汽車公司完善的管理制度、駕駛員的專業(yè)水平和認真的工作態(tài)度給予了高度的評價，對迎賓汽車公司優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務表示贊許，并以送錦旗和感謝信的方式表達了由衷的感謝。這是對迎賓汽車公司工作的充分肯定，也是高度的贊揚，更是對以后工作的一種鼓勵和鞭策。迎賓汽車公司將繼續(xù)落實好政務接待用車服務滿意度測評制度，通過電話回訪、上門走訪、現(xiàn)場測評等形式，不斷優(yōu)化服務方式、改善服務環(huán)境、提升車輛服務管理水平和駕駛員綜合素質(zhì)，以更加優(yōu)質(zhì)的服務保障好市級各單位的公務出行。
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